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品钛:于无声处听惊雷 人工智能正从细微处改善金融

2018-05-31 16:49

    

  人工智能可以说是如今社会人类的最高成就之一,它不仅推动着社会的高速发展,也为人类生活提供了极大便利。单从金融领域来看,随着人工智能的问世,金融企业发展的愈加快速,其中像品钛等金融科技企业推出的智能投顾产品,更是为有理财需求的用户提供了极大便利,可以说人工智能正在从细微之处改善金融。

  品钛:人工智能从细微处改善金融

  品钛是一家金融科技赋能整体解决方案供应商,是国内金融科技领导企业之一,不久前,品钛科学决策负责人任然曾介绍,很多公司在信贷流程中会构建反欺诈模型信用评分模型,但是人工智能应用则是一种data drive business的理念,科技公司搜集碎片化的数据并使用各种方法整合,使之成为有意义的特征变量,从而实现“让数据说话”。比如,以前用户到银行,要填写的申请表是一模一样的,都是姓名、身份证号、当前住址、户口地址、公司性质等等。但是通过以上技术,我们则可以尝试通过用户前几步填写的字段,针对性、预测性的改变第二页、第三页的问卷内容,而且通过用户所提供的信息,后面的问卷有可能删减掉一部分内容重复的问题,用更加精准的问题来测试他,在我们能够精准把握用户时,问卷也可以提前结束。

  此外,品钛表示当人工智能技术越来越高阶时,往往会通过机器学习,发现一些人类难以发现,或者需要长时间才能发现的问题。很多金融问题是非常复杂的,人的思维往往有假设性,而人工智能却往往具有开放性思维,往往能发现人们意想不到的问题。以品钛的一个事件为例,品钛为一家电商合作伙伴平台打造了“预支付”功能(信用良好的用户得到一定信用额度,在额度内可以进行先消费、后付款),发现有一批用户在完成了一系列流程后,却在支付阶段停止操作。工程师们想追踪原因,最初的猜测是:可能用户对额度不满意,或者认为申请流程复杂等等。但在人工智能的帮助下,品钛才发现原来这一批用户之所以不支付,竟然是因为他们都使用某手机的某个浏览器的某个版本下的某分辨率,导致支付按钮无法显示。虽然这批用户数量并不庞大,但是人工智能却帮助品钛挽回了一批客户不该损失的用户。因此人工智能的应用也可以大幅度提升现有金融服务的体验,甚至开拓一些新的领域。

  如今,经过数十年的研究,人工智能技术早已不在“高不可攀”,大多数科技公司已将其视为必备的技术工具之一,并探索人工智能在技术预测领域、金融应用领域、用户体验领域等多个领域的延展。PINTEC品钛科学决策负责人任然表示:“人工智能给行业的空间是很大的,从人工智能在金融信贷应用发展方向来看,未来人工智能可以更好的提高用户体验以及更精准的预测风险”,由此可见人工智能正在从细微处改善金融。

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